Проблема с отсутствием распознавания в звонках пятница 29 ноября 2024 16:10:00
Наблюдаем проблемы с отсутствием распознавания в звонках. Время обнаружения - 15:41.
Исследуем проблему для определения причины произошедшего.
Остановлен трафик на 2, 7 и 8 пулах.
В 20:35 со стороны Яндекса получено подтверждение устранения инцидента. Трафик на всех пулах восстановлен.
Со стороны Яндекса наблюдаются задержки в предоставлении апдейтов. Выполнение операций с сетевыми дисками в зоне ru-central1-a остаётся замедленным. Начинаем постепенный процесс восстановления работоспособности компонентов и запуска трафика. Полное восстановление трафика на всех пулах ожидаем в течение часа при корректном поведении системы.
По информации от Яндекса связность облачных ресурсов полностью восстановлена, но операции Compute с сетевыми дисками замедлены. Восстановление ожидается в течение получаса.
Проблема затронула работу разных компонентов, в т.ч. наблюдаются перебои со входом в CMS.
Причина инцидента подтверждена - проблемы с внешней сетевой связностью в зоне ru-central1-a на стороне Yandex Cloud.
Остановлен трафик на всех пулах CMS Neuro до устранения инцидента на стороне Яндекса.
Отмечаются проблемы с внешней сетевой связностью в зоне ru-central1-a на стороне Yandex Cloud.
