Система работает исправно
Плановые работы
[ASRaaS Prod] Плановые работы в понедельник 08.12.2025 в 15:00 МСК

Описание: Хотфикс для ASRaaS RBAC_API-3.1.1. Исправление связано с процессом импорта БЗ в RAG агента.

Компоненты и пулы: ASRaaS RBAC API 3.1.1

Влияние на входящий трафик: нет

Влияние на исходящий трафик: нет

Release notes

Последние инциденты

суббота 19 июля 2025

Без происшествий

пятница 18 июля 2025

Без происшествий

четверг 17 июля 2025

Остановлен трафик на 4 пуле

Вышел из строя нереплицируемый диск на 4 пуле. Сервер будет пересоздан. Исходящий трафик остановлен до пересоздания сервера, входящий трафик переведен на 2 пул. https://software.setneuro.ru/browse/DOP-4426

  • Работа пула полностью восстановлена

  • В 15.43 возвращены входящие.

  • В 14.46 проблема была устранена. Проведены тесты на малом количестве каналов. В 15.15 запущены исходящие звонки на пуле под наблюдением.

  • среда 16 июля 2025

    Без происшествий

    вторник 15 июля 2025

    Без происшествий

    понедельник 14 июля 2025

    Без происшествий

    воскресенье 13 июля 2025

    Без происшествий

    суббота 12 июля 2025

    Без происшествий

    пятница 11 июля 2025

    Без происшествий

    четверг 10 июля 2025

    Pool-13 Избыточная нагрузка на систему синтеза речи (TTS)

    Наблюдаем избыточную нагрузку на систему синтеза речи (TTS), вызывающую проблемы при синтезе речи на звонках. Для снижения нагрузки остановлен исходящий трафик на 13-м пуле.

  • Все сервера TTS возвращены в работу, ошибок не наблюдается.

  • В 13.37 проблема была устранена. TTS-сервис был перезагружен, работают штатно две машины. Ошибок не наблюдается, продолжается наблюдение

  • Перезагрузка компонентов в процессе. Проблемный компонент был выведен из балансировки. Постепенно запускаем трафик. Запущен 10 и 11 пул.

  • Дополнительно остановлены 8, 10 и 11 пул. На данный момент ситуация стабилизировалась, однако необходима перезагрузка компонентов. Перезагрузка будет осуществлена в ближайшее время.

  • среда 9 июля 2025

    Без происшествий

    вторник 8 июля 2025

    Без происшествий

    понедельник 7 июля 2025

    Без происшествий

    воскресенье 6 июля 2025

    Без происшествий