Система работает исправно
Плановые работы
[ASRaaS Prod] Плановые работы в понедельник 08.12.2025 в 15:00 МСК

Описание: Хотфикс для ASRaaS RBAC_API-3.1.1. Исправление связано с процессом импорта БЗ в RAG агента.

Компоненты и пулы: ASRaaS RBAC API 3.1.1

Влияние на входящий трафик: нет

Влияние на исходящий трафик: нет

Release notes

Последние инциденты

суббота 27 сентября 2025

Без происшествий

пятница 26 сентября 2025

Neuro TTS service Проводим анализ проблемы

Обнаружена связанная с Neuro ASR\TTS влияющая синтез и распознавание в звонках . Время обнаружения 00:37.

  • В 01:55 проблема была устранена. Работа ASR\TTS восстановлена.

  • Нашли причину недоступность Selectel, видим сервис снова работает, наблюдаем за поведение Neuro TTS\ASR.

  • четверг 25 сентября 2025

    Без происшествий

    среда 24 сентября 2025

    Без происшествий

    вторник 23 сентября 2025

    Pool-13 Остановлены звонки на 13 пуле

    В 10.52 были остановлены все звонки на 13 пуле по запросу со стороны ПМ. Наблюдаются проблемы с маркировкой на стороне заказчика.

  • После обновления платформы пул запущен в работу. Агенты, работающие на 13 пуле, обнулены, будут запущены ПМ

  • понедельник 22 сентября 2025

    Без происшествий

    воскресенье 21 сентября 2025

    Без происшествий

    суббота 20 сентября 2025

    Без происшествий

    пятница 19 сентября 2025

    Без происшествий

    четверг 18 сентября 2025

    Без происшествий

    среда 17 сентября 2025

    Без происшествий

    вторник 16 сентября 2025

    Без происшествий

    понедельник 15 сентября 2025

    Без происшествий

    воскресенье 14 сентября 2025

    Без происшествий